Om kakor

Denna policy syftar till att informera dig om hur vi, Apotek Produktion & Laboratorier, APL med organisationsnummer 556758-1805, använder kakor och liknande tekniker på vår hemsida (www.apl.se). Vi refererar till alla sådana tekniker som kakor.

Vi vill ge dig så tydlig förklaring som möjligt, om vilka kakor vi använder och till vad – så att du förstår vad du kan samtycka till och hjälpa oss uppnå de syften vi har med kakor.

Vänligen ta dig tid att läsa igenom och förstå vår hur vi använder kakor. Läs mer om hur vi behandlar dina personuppgifter.

Ta tillbaka samtycke för kakor

Du kan när som helst välja att ta tillbaka ditt samtycke (ändra ditt val av kakor), genom att klicka på knappen ”Hantera kakor”.

Specifikation av kakor

Förstapartskakor

Namn på kaka

Lagringstid

Syfte

Kategori

sv-cookie-consent

12 månader

Spara besökarens inställningar för kakor och samtycke.

Nödvändig

JSESSIONID

Sessionskaka

(endast så länge du har hemsidan uppe)

Håller reda på vilken besökare som tillhör vilken session (så att dina klick styr vad som händer på din skärm och inte någon annans).

Nödvändig

SiteVisionLTM

Sessionskaka

(endast så länge du har hemsidan uppe)

Används för att sätta lastbalanserare för att hålla ordning på vilken bakomliggande server som klienten ska adressera.

Nödvändig

lp-accepted-message

1 dag

Håller reda på huruvida besökaren arbetar på apotek eller inte.

Nödvändig

Tredjepartskakor

Namn på kaka

Lagringstid

Syfte

Kategori

Leverantör

_ga

2 år

Aavänds av Google Analytics för att hjälpa webbplatser och appar att förstå hur deras besökare interagerar med deras tjänster.

Analys

google.com

_ga_HF7KCSD4ZK

2 år

Används för att behålla information om användarens sessionstillstånd och säkerställer att data om användarens aktivitet på webbplatsen kopplas till samma session

Analys

google.com

ak_bmsc

2 timmar

Denna cookie används för att förbättra webbplatsens säkerhet genom att avgöra om en besökare är en verklig person eller en bot.

Funktionell

.notified.com

_ga_F2V7DBYP22

2 år

Används för att behålla information om användarens sessionstillstånd och säkerställer att data om användarens aktivitet på webbplatsen kopplas till samma session

Analys

google.com

cookieConsent

33 månader

Sparar val av cookies.

Nödvändig

press.apl.se

__cf_bm

30 minuter

Identifiera och skydda webbplatser från skadliga bots.

Funktionell

.hsforms.com

__cf_bm

30 minuter

Identifiera och skydda webbplatser från skadliga bots.

Funktionell

.hubspot.com

__cf_bm

30 minuter

Identifiera och skydda webbplatser från skadliga bots.

Funktionell

.www.intrado.com

__cfruid

Session

Hantera inkommande trafik och ge bättre insyn i var en specifik förfrågan kommer ifrån. Den hjälper till att kontrollera och begränsa trafikflödet för att skydda webbplatser från överbelastning och missbruk.

Funktionell

.www.intrado.com

_cfuvid

Session

Hantera trafik från flera unika besökare som delar samma IP-adress. Denna cookie hjälper Cloudflare att skilja mellan individuella användare som delar samma IP-adress, vilket gör det möjligt för deras säkerhetssystem att applicera hastighetsbegränsningar korrekt på varje unik besökare.

Funktionell

.hsforms.com

_cfuvid

Session

Hantera trafik från flera unika besökare som delar samma IP-adress. Denna cookie hjälper Cloudflare att skilja mellan individuella användare som delar samma IP-adress, vilket gör det möjligt för deras säkerhetssystem att applicera hastighetsbegränsningar korrekt på varje unik besökare.

Funktionell

.hubspot.com

_hjSessionUser_3488103

1 år

Lagra en unik Hotjar User ID för besökaren när denne först besöker en webbplats. Cookien ser till att data från kommande besök på samma webbplats kan kopplas till samma besökare, vilket möjliggör konsekvent spårning inom just den webbplatsen.

Analys

.intrado.com

_hjSession_3488103

 

Hålla information om besökarens nuvarande session på webbplatsen. Den säkerställer att alla förfrågningar som görs under sessionens varaktighet tillhör samma session.

Analys

.intrado.com

laboratory-anonym-id

Session

Syftet med denna cookie är att visa antingen en kontroll- eller en variantversion av en webbsida för användare och att behålla deras tilldelade grupp under hela sessionen. Cookien innehåller ingen identifierbar information, såsom användar-ID, refererande sida eller någon annan data som kan användas för att identifiera enskilda användare.

Nödvändig

.hubspot.com

IDE

13 månader

Används av Google DoubleClick för att registrera användarens interaktioner med annonser och mäta annonsens effektivitet samt visa riktade annonser.

Marknadsföring

.doubleclick.net



Kakor och teknik som använder local storage och session storage

Namn

Typ

Syfte

Kategori

Leverantör

Lagringstid

trackalyzer

Local storage

 

 

.intrado.com

Tills besökaren manuellt tar bort data

Funktioner i din webbläsare för att radera kakor manuellt eller undvika kakor

Om du inte vill samtycka till några kakor kan du aktivera lämpliga inställningar i din webbläsare för att antingen automatiskt vägra lagring av kakor eller för att informera dig varje gång en hemsida begär tillåtelse att lagra kakor. Alla kakor som tidigare har lagrats på din enhet kan också raderas via din webbläsare. Besök din webbläsares hjälpsidor för mer information.


Vad är en kaka?

En kaka är i de flesta fall en liten textfil som hemsidan du besöker begär att läsa eller ladda ner och spara på din dator, surfplatta, mobil eller annan elektronisk enhet. Tekniken gör det möjligt för hemsidan att känna igen din enhet och lagra viss information om dina inställningar eller tidigare aktiviteter, och används på flera olika sätt. De används i stor utsträckning för att få hemsidan att fungera, eller fungera mer effektivt, samt för att ge information om besökarnas beteende på hemsidan.

Det finns två olika sorters kakor – varaktiga kakor och sessionskakor. En permanent kaka finns kvar på din enhet fram tills att dess förbestämda utgångsdatum har passerat (eller tills du raderar kakor manuellt i din webbläsare). En sessionskaka lagras tillfälligt på din enhet under ditt besök på vår hemsida och kommer upphöra att gälla när du stänger din webbläsare.

Vidare kan en kaka vara en så kallad “förstapartskaka” eller en “tredjepartskaka” och det avgörs utifrån den domän som sätter kakan, vem som kontrollerar och behandlar den insamlade datan samt i vilket syfte. Förstapartskakor sätts direkt av vår webbplats. Vi slotten använder också tredjepartskakor som sätts av andra domäner än vår egen, för funktioner som kräver insikt i aktiviteter också utanför vår domän, som analys av hur du hittade oss eller för att nå dig på andra plattformar.

Förutom kakor använder vi även teknologier som local storage och session storage för att lagra information på din enhet. Dessa teknologier fungerar på liknande sätt som kakor, men skiljer sig i hur och var informationen lagras samt hur länge den finns kvar.

  • Local storage: Local storage lagrar data lokalt på din enhet och finns kvar även efter att du har stängt webbläsaren. Den används ofta för att spara användarinställningar och preferenser som ska vara tillgängliga över flera besök, till exempel språkval eller temainställningar. Denna information raderas inte automatiskt utan kan endast tas bort manuellt av dig genom att rensa webbläsarens lokala data (se information ovan för repsektive webbläsare).
  • Session storage: Session storage fungerar på liknande sätt som local storage, men informationen sparas endast under den tid du har webbläsaren öppen. När du stänger webbläsaren raderas session storage-data automatiskt. Detta används ofta för att lagra tillfällig information som behövs under ditt besök, exempelvis för att hålla reda på var du befinner dig på webbplatsen.


Samtycke för att använda kakor

Vår användning av kakor styrs av lagar om integritet och elektronisk kommunikation. Dessa regler finns både i ett EU-direktiv (2002/58/EC) och i svensk lag (2022:482). Vi följer även GDPR (EU/2016/679), som skyddar din personliga integritet inom EU.

Du har möjlighet att lämna ditt samtycke till att vi använder kakor, per kategori av syfte (som förklaras lite längre ner). Du har rätt att när som helst ta tillbaka ditt samtycke. Detta är enkelt att göra genom vår funktion ’Hantera kakor’ som du finner längre upp på sidan.

Det finns två undantag, när samtycke inte efterfrågas eller behövs. Det gäller kakor som är nödvändiga för kommunikation och presentation av hemsidan samt kakor som används för att tillhandahålla begärd onlinetjänst, till exempel språkval. Vi kallas dessa kakor för nödvändiga kakor.


Vilka olika syften använder vi kakor till?

Nödvändiga kakor – sätts alltid

Kakor som är nödvändiga för att vår hemsida ska kunna kommunicera med din enhet eller för att aktivera en funktion som du efterfrågat. Som att när du klickar på en länk så ska den öppnas för din enhet och ingen annan, eller för att visa det språk du valt. Hemsidan och/eller de efterfrågade funktionerna kommer helt enkelt inte att fungera utan dem och det är därför de inte är valfria utan kommer alltid att användas. Du kan alltså neka vårt användande av kakor utan att riskera att vår hemsida inte går att nå eller att någon av de inställningar du gjort försvinner.


Analyskakor för att optimera vår hemsida – om du ger oss ditt samtycke

Vi använder analyskakor för att mäta hur vår hemsida används och presterar. Det hjälper oss att förbättra vår hemsida genom att reagera på hur den används. Uppgifterna som vi samlar in inkluderar vilken region du besöker oss från, samt vilken enhet, operativsystem och internetleverantör du använder, hur många besök du har gjort på vår hemsida och vilka specifika sidor du besökt, vilka länkar du har klickat på och vilka åtgärder du har vidtagit.


Marknadsföringskakor för att ge dig mer relevant information – om du ger oss ditt samtycke

Om du lämnar ditt samtycke kan vi använda kakor som sätts av tredje part för att rikta våra annonseringsinsatser mer exakt och förse dig med mer relevant marknadsföringsmaterial från oss. Informationen som samlas in inkluderar din användning av vår hemsida, vilka länkar du klickar på och vilka åtgärder du vidtar på vår hemsida. Vissa av dessa tredje parter använder sina egna kakor för att spåra hur många personer som har sett en viss annons, eller för att spåra hur många som har sett den mer än en gång. Hemsidan och företaget som genererar dessa tredjepartskakor har sina egna policyer för kakor och personuppgiftspolicyer.


Funktionskakor – om du ger oss ditt samtycke

Några kakor används för att förbättra funktioner på vår hemsida, hålla den säker, eller för att underlätta vår kommunikation med dig. Vi kallar dessa för funktionskakor.


Personuppgifter som samlas in genom kakor

De flesta kakor har inte till syfte att berätta något om just dig eller din enhet, utan används i vår analys över hur vår hemsida används så att vi kan ta bättre beslut. Till exempel vilka delar av hemsidan vi ska utveckla eller förbättra för att de får mer eller mindre trafik. Då samlar vi in så kallad aggregerad data, uppgifter som berättar hur många som klickat på en länk men inte mer specifikt än så.

Ibland går det dock inte att undvika att denna information kan identifiera dig, genom att du använder en ovanlig enhet, eller besöker oss från en viss adress (IP-nummer). Då gör vi vårt bästa för att denna information ska förbli anonym i praktiken, genom tekniska och organisatoriska säkerhetsåtgärder och genom avtal med våra leverantörer.

Ibland vill vi dock kunna följa en besökare på så sätt att vi ser var den kommer ifrån, så att vi lär oss var vi bör synas. Vi kan också komma att vilja annonsera om nya tjänster på så sätt att tidigare besökare får se det och då ber vi om ditt samtycke att använda oss av marknadsföringskakor.

För att göra användarupplevelsen lite bättre och för att hålla vår hemsida säker ber vi om ditt samtycke för funktionella kakor.

Även nödvändiga kakor kan ibland identifiera dig som besökare av en viss enhet, till exempel om du gjort ett språkval och för att visa innehåll som du efterfrågat.

Kakor kan bland annat innehålla följande information, vilken i sig själv eller genom att kombinera uppgifterna, kan identifiera dig:

  • Sökhistorik
  • Vilka annonser eller länkar du klickat
  • Google-medlemskap och senaste inloggning
  • Facebook-medlemskap
  • Språkval
  • Val av kakor
  • Webbläsarinformation
  • IP-adress
  • Klickmönster
  • Datum och tid för besök
  • Typ av hårdvara/mjukvara

Vi strävar alltid efter att minska risken för att identifiera dig genom kakor annat än där det behövs för en funktion eller för ett syfte som du samtyckt till. Läs mer om vår behandling av personuppgifter.

För mer information om vår användning av kakor vänligen kontakta oss via email info@apl.se.

Du kan även läsa mer om kakor hos Post- och telestyrelsen (PTS), som är tillsynsmyndighet på området.

Versionshistorik

Vi uppdaterar ibland vår information om kakor för att säkerställa att den är korrekt och aktuell. Den senaste versionen av vår policy för kakor hittar du alltid på vår hemsida.

Nuvarande version 2024:1

Orderläggning

Extemporeläkemedel och lagerberedningar

Beställ online via EbEx

Kundservice

Telefon: 010-447 97 00
e-post: kundservice@apl.se

 

Ordinarie öppettider:
Helgfria vardagar 08:00-17:00.

 

Reservrutin

Reservrutinen används endast för akuta medicinskt viktiga beställningar av extemporeläkemedel under tiden EbEx ordersystem inte kan nås. För att kunna använda dig av rutinen så krävs det att du redan är befintlig kund hos APL och har ett kundnummer.

Beställningar görs på för ändamålet avsedd blankett och får inte innehålla några patientuppgifter.

Beställningen skickas via e-post till kundservice@apl.se.


 

Kontaktuppgifter

Besöksadress:

Prismavägen 2, Kungens kurva


010-447 96 00


Alla kontaktuppgifter


Vi gör skillnad för patienter med särskilda behov

Apotek Produktion & Laboratorier (APL) är ett av Europas ledande företag inom tillverkning av extempore och lagerberedningar. Vi arbetar på uppdrag av samhället och andra läkemedelsföretag för att skapa största möjliga patientnytta. I uppdraget ingår även beredskap att upprätthålla verksamheten i krissituationer. Vår vision är att vi gör skillnad för patienter med särskilda behov. Vi är också en etablerad kontraktstillverkare inom Life Science-industrindär vi tillhandahåller utveckling, analys och tillverkning. Med cirka 500 medarbetare och fyra tillverkningsenheter i Stockholm, Göteborg, Malmö och Umeå tar vi fram läkemedel som förbättrar och räddar liv.


Läs mer